สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและการฝากถอน

หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อตอบคำถามที่เกิดขึ้นจริงจากผู้เล่นในประเทศไทยที่ติดต่อเข้ามาทางช่องทางซัพพอร์ตของเรา โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่เราเปิดรองรับ การโอนเงินผ่านช่องทางเหล่านี้จะปรากฏในระบบทันทีหลังจากคุณยืนยันรหัส PIN ในแอปกระเป๋าเงินของคุณเอง ส่วนการถอนเงินออกจากบัญชีจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากคุณเปิดบัญชีผ่านมือถือและต้องการเข้าใช้งานบนเดสก์ท็อปในภายหลัง ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ใหม่ คำถามอื่นๆ ที่เราได้รับบ่อยครั้งเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ หรือการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมก็ได้รวบรวมไว้ในส่วนถัดไปพร้อมคำตอบที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้อย่างตรงจุดเมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม