อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน U31 Bar กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
U31 Bar ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

U31 Bar เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตรวจสอบรายการเท่านั้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ใช้ระบบ OTP เพื่อยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร และประวัติรายการ ข้อมูลถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและทบทวนตามรอบที่กำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วย OTP ทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีผลต่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนวันที่มีผลบังคับ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้อง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรง และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ผู้ใช้ในนนทบุรีและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อได้เช่นเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ กดที่ไอคอนความช่วยเหลือมุมขวาบน แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือขอสำเนาข้อมูลได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลที่หน้า U31 Bar/support ระบุประเภทคำขอและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน U31 Bar หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ แต่ละบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีที่สองและทำการตรวจสอบตามข้อกำหนด

เราจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

รายการมักถูกระงับเมื่อชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี U31 Bar ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อดำเนินการต่อ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ที่ U31 Bar/support สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต